Telecom

Le changement dans l’industrie des télécommunications créé par les smartphones a créé un nouvel ensemble de défis en matière de planification de la chaîne logistique. Voici quelques-uns:

• Les cycles de vie des produits courts nécessitent des stocks bien gérés pour éviter la perte de valeur et l’obsolescence
• Les produits à coût élevé, à valeur élevée et à marge élevée signifient que les stocks peuvent avoir une incidence importante sur les bilans et les flux de trésorerie.
• Les ventes incluent généralement non seulement le téléphone, mais également le contrat de service. Afin de maximiser le revenu moyen par utilisateur (ARPU), les télécoms doivent disposer du bon stock en place pour éviter les pertes de ventes.
• La disponibilité des produits est encore plus importante pour l’ARPU sur les marchés standardisés, où les consommateurs accordent plus d’importance au prix et à la disponibilité qu’aux préférences de la marque.

Dans un environnement aussi complexe et difficile, les équipementiers, les opérateurs et les détaillants doivent harmoniser leurs efforts pour améliorer l’optimisation des stocks et transformer les magasins de détail et les achats en ligne pour offrir une expérience client positive.

ToolsGroup crée un réseau de réponse dynamique grâce à l’intégration de la planification de la demande, de la détection et de l’optimisation des stocks sur plusieurs échelons, permettant aux opérateurs télécoms et aux détaillants d’optimiser le revenu moyen par utilisateur (ARPU). Dans ce réseau, la demande est détectée dans les magasins et traduite en signaux de demande propagés dans l’ensemble de la chaîne logistique des magasins / distributeurs, de l’opérateur et des fournisseurs OEM, tels que Apple, Nokia et Samsung.

• La détection de la demande entraîne un réapprovisionnement en flux tiré par le service pour l’ensemble du réseau.
• Une approche «à modèle unique» garantit des niveaux de service client sur le réseau via des niveaux d’inventaire optimaux.
• La visibilité réseau multi-entreprises fournit un signal de demande, un réapprovisionnement et un inventaire prévisionnel échelonnés dans le temps.

Cette nouvelle approche remplace les commandes initiées par le magasin par un nouveau modèle de planification centralisé basé sur la demande, qui génère automatiquement des commandes de réapprovisionnement quotidiennes.