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Thule

Aumento de los niveles de servicio y reducción del stock gracias a una mejor planificación

Retos

El proceso de generación del forecast de Thule representaba una gran carga de trabajo manual y, a menudo, el equipo de planificadores de la compañía se veía saturado por la enorme cantidad de trabajo que tenían que hacer frente para conseguir unos niveles de forecast accuracy razonables. El equipo tenía que gestionar artículos de baja rotación y con demanda intermitente con picos estacionales difíciles de predecir. Así pues, Thule quería implementar un software que les permitiera definir un proceso más eficiente de planificación de la demanda y optimización del inventario.

Resultados

Aumento del nivel de servicio en más de 20 puntos, pasando del 75% al 95%. Para la división de Outdoor, el inventario medio se redujo en más de 2 Millones de Dólares. Reducción de la carga de trabajo en un 75%.

Proyecto y Objetivos
La solución a todos estos problemas fue implementar el software de ToolsGroup SO99+ por Optilon, además de crear un nuevo proceso entorno a la generación del forecast. Esta nueva solución cubría la división más importante y grande de Thule: la Outdoor.

Los objetivos del proyecto eran:

  • Reducir el stock de producto acabado.
  • Aumentar el nivel de servicio al cliente.
  • Implementar un sistema de planificación más eficiente para conseguir mejores forecasts y stocks de seguridad.
  • Mejorar el forecast accuracy.

La división Outdoor de Thule llamó a Oplilon (partner de ToolsGroup) para implementar un sistema de automatización de forecast que culminase en un proceso de planificación de la demanda mucho más preciso y eficiente.

Michael Wolfteiner, Demand Planner de Thule explicó las ventajas competitivas y singularidades de TooolsGroup: “Los sistemas tradicionales de planificación de la demanda consideran la demanda sólo en términos de cantidad y no en líneas de pedido de los clientes. Sin embargo, SO99+ tiene en cuenta tanto la cantidad como la frecuencia de la demanda para calcular un forecast más ajustado. Además, el cálculo óptimo de la relación stock-servicio es muy positivo para nuestro negocio”.

La solución por la cual optó Thule incluía el módulo de “Inventory optimization”. Previamente Thule calculaba sus stocks de seguridad en cobertura (es decir, un determinado número de días de cobertura de la demanda media) y según la estacionalidad del producto. En cambio, la funcionalidad de Optimización del Inventario contenida en SO99+ parte de un objetivo agregado de Nivel de Servicio que automáticamente se traduce en niveles de servicio individuales para sku, teniendo en cuenta una gran cantidad de variables como la variación de la demanda, demanda media, frecuencia de pedido, costes y tiempo de aprovisionamiento. Con la definición de políticas de servicio por agrupaciones de productos, se logra maximizar el uso del capital invertido en inventario, permitiendo definir unos niveles de servicio mínimos que sean críticos para el negocio.

El sistema también incluye la funcionalidad de “rought cut capacity planning” con el objetivo de, dadas las restricciones de capacidad productiva, anticipar parte de la producción para dar respuesta a la demanda. El reaprovisionamiento como tal se sigue ejecutando en el ERP de la compañía.

 

Hemos conseguido centralizar y automatizar nuestro proceso de forecast. También hemos reducido el inventario para la división Outdoor en $ 2 millones y hemos aumentado el nivel de servicio a los clientes en más del 20%

Michael Wolfsteiner, Demand Planner, Thule

 

Resultados y beneficios

El proyecto ha dado como resultado un proceso de planificación de la demanda más eficiente y preciso dentro de la división Outdoor de Thule. SO99+ actualiza cada semana de manera automática los forecast y los stocks de seguridad en el ERP, según las optimizaciones de nuestro software. Previamente Thule calculaba sus stocks de seguridad en cobertura (es decir, un determinado número de días de cobertura de la demanda media) y según la estacionalidad del producto. En cambio, la optimización de SO99+ proporciona diferentes desviaciones en el servicio y la cobertura dentro de un grupo predefinido, de manera que se mejora el flujo y la disponibilidad de capital.

El proyecto ha ayudado a Thule a conseguir los siguientes KPIs:

  • Aumento del nivel de servicio en más de 20 puntos, pasando del 75% al 95%.
  • Para la división de Outdoor, el inventario medio se redujo en más de 2 Millones de Dólares.
  • Reducción de la carga de trabajo en un 75%.
  • Automatización y centralización del proceso de generación del forecast.

Sobre Thule

Thule es una marca premium a nivel mundial y que comercializa una amplia variedad de productos, muchos de ellos, focalizados en transportar equipajes en el coche (portaequipajes, portabicicletas, cajas de techo, etc.). La empresa fue fundada en Suecia en 1942 y ahora opera en 17 países. Su facturación anual es de 5.7 mil millones de coronas suecas y el número de empleados que tiene es de 3.100. Thule se divide en cuatro divisiones de productos: Outdoor, Remolques, Bolsas y New ventures.

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