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Allopneus.com

Allopneus.com optimiza el inventario y mejora la competitividad con ToolsGroup

A propos d’Allopneus.com

Creada en 2004, Allopneus.com es una empresa 100% francesa, cuya sede central se encuentra en Aix-en-Provence. Allopneus.com ofrece la opción más amplia del mercado dentro de su especialidad: neumáticos para turismos, 4x4, motocicletas, quads, vehículos agrícolas y camiones, así como llantas de aluminio y chapa, para satisfacer todas las demandas, incluso las más exigentes. Los acuerdos directos establecidos por Allopneus.com con todos los fabricantes líderes del mundo permiten a la compañía ofrecer precios muy competitivos en todo momento. Allopneus.com ofrece a sus clientes soluciones de montaje para una experiencia llave en mano: en uno de sus centros asociados (6.000 centros aprobados para neumáticos de automóviles) o con su servicio móvil.

Resultados

20% de reducción del espacio de almacenamiento Mejora de la fiablilidad del forecast Mejora del rendimiento y la capacidad de respuesta Mejora de la calidad en el servicio

Proyecto y Objetivos

Cada año, en el mercado francés, se venden alrededor de 40 millones de neumáticos de repuesto (incluyendo neumáticos para coches, SUVs, furgonetas y motocicletas). Teniendo en cuenta todos sus canales de venta, Allopneus es actualmente el líder del mercado en Francia, con unas ventas de 3.7 millones de neumáticos en 2018 (lo que equivale al 10% del mercado).

A diferencia de sus competidores en el mercado on-line, Allopneus.com gestiona su logística internamente. Sus productos se estocan en un almacén de 84.000m2 en Francia, donde se gestiona la distribución de neumáticos por todo el país y en algunos países vecinos. Allopneus.com también ofrece servicios de ajuste de neumáticos a sus clientes a través de una red de 6.000 garajes y una flota de 80 talleres móviles, que se pueden mover en función de la solicitud del cliente (hogar, oficina, etc.).

“Una característica definitoria del mercado de neumáticos ha sido un aumento exponencial en el número de SKUs, impulsado por la innovación de los fabricantes (como pueden ser neumáticos de cuatro estaciones, nuevas dimensiones o nuevas tecnologías), y por la necesidad de desarrollar neumáticos específicos para casi todos los vehículos Premium de cada una de las marcas. También necesitamos almacenar productos extremadamente complejos para motocicletas. Como resultado, necesitamos tener más de 20.000 SKUs en stock “, explica Pierre-Jean Coltat, responsable de compras y planificación de Allopneus. “Almacenar neumáticos se está volviendo cada vez más complejo. Con la llegada masiva de los vehículos SUV al mercado europeo, los productos son más grandes. Además, los ciclos de suministro de los fabricantes también pueden ser bastante largos ya que se encuentran muy lejos. Es por esta razón que, para responder eficientemente a los clientes, cuyas expectativas de servicio y velocidad son cada vez mayores, es esencial tener productos en stock, listos para ser enviados. Esta premisa está en el centro de nuestra estrategia y de nuestro éxito”.

En el mercado de neumáticos, tener el inventario óptimo depende de dos criterios centrales: la capacidad de satisfacer la demanda con un nivel muy alto de reactividad y la capacidad de mantener los productos en stock durante el menor tiempo posible (menos de dos meses) para reducir los costes de almacenamiento.

“Tener productos en stock en todo momento es esencial para garantizar la satisfacción y la lealtad del cliente. La gestión del inventario es la clave para la calidad del servicio y la competitividad”, enfatiza Coltat. “Para cumplir con este objetivo estratégico, debemos poder calcular las necesidades de los consumidores con precisión y trabajar en estrecha colaboración con los proveedores. Por lo tanto, estábamos buscando una tecnología de última generación que nos permitiera hacer que nuestra cadena de suministro fuera más dinámica, al tiempo que reducíamos nuestros niveles de stock de seguridad y limitábamos las interrupciones “.

 

Día a día

Allopneus.com seleccionó la solución Service Optimizer 99+ (SO99 +) de ToolsGroup por varias razones, entre las cuales se encontraban la cobertura funcional de la solución y la experiencia comercial de ToolsGroup en tres áreas principales:

  • Cálculo del forescast de ventas
  • Cálculo y optimización de inventarios.
  • Cálculo de los requisitos de compra.

“También nos convenció la experiencia de ToolsGroup y sus numerosos case studies con tipologías de productos similares, por la facilidad de personalizar y modificar los cálculos a través de escenarios de simulación, y por el hecho de que ToolsGroup es tanto un editor como un integrador”, agrega Pierre-Jean Coltat.

 

Resultados y beneficios

Tras el arranque del proyecto con ToolsGroup, Allopneus.com pudo configurar alertas y forecasts operativos más fiables rápidamente, lo que le permitió ganar significativamente en capacidad de respuesta. Allopneus.com puede, ahora, responder aún de manera más rápida y eficiente a la demanda de los clientes en un mercado donde el número de referencias está en constante crecimiento.

Gracias a este mayor rendimiento, la compañía está mejorando la calidad del servicio al tiempo que optimiza sus niveles de stock, lo que da como resultado una reducción significativa de sus espacios de almacenamiento, que se han reducido de 84.000m2 a 66.000m2 al final del primer trimestre de 2020.

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