ToolsGroup anuncia el lanzamiento de Dynamic Fulfillment para la optimización del suministro de pedidos en tiempo real en Retail

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Gestionar la distribución omnicanal es complicado. Y cuanto mayor es su red, más complicado resulta.

Intentar gestionar un sistema eficaz de envío desde tiendas no hace más que agravar el problema.

No sólo necesita gestionar un número cada vez mayor de centros de distribución centralizados, sino también cientos de tiendas.

Tener que evaluar todas las opciones posibles en el momento de realizar un pedido para encontrar la opción con mayor margen y menor coste puede resultar absolutamente complicado..

Por este motivo, ToolsGroup se complace en anunciar el lanzamiento de nuestra solución  Dynamic Fulfillment.

Dynamic Fulfillment, una importante funcionalidad añadida a nuestro producto Inventory Hub®, emplea una lógica de optimización avanzada para decidir qué enviar y desde dónde, en tiempo real, con el fin de reducir los costes de envío, mejorar los márgenes y satisfacer a los clientes. Al integrarse con los sistemas de gestión de pedidos existentes, Dynamic Fulfillment permite a los minoristas ver resultados más rápidamente y obtener beneficios de negocio de forma inmediata.

Conozca más acerca de este interesante lanzamiento de boca de nuestra  CEO, Inna Kuznetsova:

“La distribución omnicanal introduce una nueva complejidad en las decisiones de aprovisionamiento. El aumento del tamaño de la red de distribución -de un grupo de centros de distribución centralizados a cientos de tiendas- dificulta la evaluación de todas las opciones posibles en el momento de cursar un pedido. Nuestra solución Dynamic Fulfillment analiza cientos de miles de alternativas de suministro en tiempo real y las optimiza en función de múltiples variables, reduciendo considerablemente los costes de envío y ofreciendo mejoras significativas en los márgenes.”

Siga leyendo para descubrir por qué Dynamic Fulfillment es una herramienta tan esencial para los minoristas de todo el mundo, así como el verdadero valor diferencial que puede aportar a su empresa.

Presentación de Dynamic Fulfillment

Dynamic Fulfillment se creó con un objetivo en mente – hacer que la distribución omnicanal sea más fácil y rentable. Y lo logra de diferentes formas:

• Reduce el coste real del servicio minimizando los gastos de envío y mano de obra
• Aumenta márgenes evitando las mermas previstas en las tiendas
• Maximiza la rentabilidad respetando los SLA de los clientes
• Integración perfecta con cualquier OMS gracias a una arquitectura compatible basada en API
• Facilita una toma de decisiones más rápida y precisa con datos en tiempo real sobre el inventario

Los resultados entre los actuales clientes de Dynamic Fulfillment customers son asombrosos – una media de 3-5% de ahorro en costes de envíos, junto a mejoras del margen de negocio de 1-2% gracias a la reducción de mermas.

Cómo funciona Dynamic Fulfillment

Dynamic Fulfillment, a diferencia de la fórmula de aprovisionamiento tradicionalmente estática y basada en reglas, se basa en un enfoque integral basado en los costes.

Las razones para ello son múltiples.

El aprovisionamiento tradicional utiliza reglas secuenciales para tomar decisiones, pero como resultado sólo puede considerar centros de suministro que cumplan los criterios “reglas” seleccionados. Este enfoque sólo es válido cuando se trata de optimizar un único objetivo (como la reducción de costes de envío)  o un único canal.

Sin embargo, en el entorno omnicanal y de envíos desde la tienda de hoy en día, esto tendrá consecuencias no deseadas, como un mal rendimiento de la empresa y una menor satisfacción del cliente.

Por ejemplo, supongamos que está tratando de despachar un pedido de palés de artículos pesados en Boston, MA. Su lógica de abastecimiento es la siguiente:

• Minimizar el número de envíos, luego
• Envío más cercano al cliente, y finalmete
• Seleccionar la ubicación con el inventario más alto

Como resultado de esta lógica, su sistema de distribución obtuvo y realizó el pedido desde una tienda en Oakland, California, al otro lado del país.

¿La razón?

Pudieron reunir todos los elementos necesarios de una sola vez.

Las repercusiones son obvias. Un coste de envío mucho mayor, lo que se traduce en un mayor coste de servicio, un plazo de entrega más lento e ineficiencias generales en toda la organización.

Con Dynamic Fulfillment, la atención se centra en tomar los objetivos de negocio globales para el suministro y canalizarlos a través de algoritmos basados en la predicción.

Estos algoritmos calculan el coste del servicio y el comportamiento operativo para predecir el coste total real de tramitar un pedido.

Y al evaluar todos los escenarios posibles, puede determinar rápidamente la opción correcta para cada suministro de forma rápida y sencilla.

Componentes principales de Dynamic Fulfillment

Dynamic Fulfillment está formado por tres componentes básicos que ayudan a facilitar sus capacidades de optimización: Costes de envío, costes de mano de obra e ingresos previstos. Cada componente es un engranaje clave para determinar el resultado de suministro óptimo, basado en objetivos de negocio predeterminados..

En el caso de los costes de mano de obra y envío, éstos vienen determinados por una lista de variables predeterminadas, como se muestra a continuación::

Los ingresos estimados, al igual que los gastos de envío, también se calculan en función de la asignación, determinada por los ingresos previstos de la última unidad de un artículo en cada ubicación seleccionable. Esto se determina mediante:

• Fecha estimada de fin de existencias de un artículo en una ubicación
• Precio de venta estimado de un artículo en un lugar en la fecha de fin de existencias

A partir de ahí se calculan matemáticamente los ingresos estimados globales y el plan óptimo:

Una vez realizados los cálculos, los detalles se filtran a través del algoritmo de optimización de Dynamic Fulfillment para determinar el mejor escenario posible.

Dada la naturaleza fluida y dinámica del entorno retail, la disponibilidad de inventario, los canales de venta y la capacidad de envío de nodos se tienen en cuenta en tiempo real para ofrecer resultados óptimos continuos.

Equilibrio de Nodos

Al evaluar las opciones de suministro, Dynamic Fulfillment puede identificar varios planes con el mismo coste de servicio.

¿Cuál es el criterio de desempate?

En estos casos, Dynamic Fulfillment tiene en cuenta los retrasos y la disponibilidad en cada ubicación.

A modo de referencia, si el retraso es igual a 1, significa que la ubicación está totalmente explotada ese día. Un índice de retraso inferior a 1 significa que la ubicación está infrautilizada, y un retraso superior a 2 significa que la ubicación está sobreutilizada.

Esto es importante porque indica cuánto tiempo se tarda en hacer llegar ese pedido al cliente.

Veamos el siguiente ejemplo.

La tienda A tiene 0,5 días de retraso, mientras que la tienda B está al 200% de su capacidad.

Lo que esto significa desde una perspectiva operativa es que el artículo en cuestión puede enviarse el mismo día desde la tienda A, pero no puede enviarse hasta dentro de al menos dos días desde la tienda B.

Al abastecer desde la tienda A en lugar de desde la tienda B, una empresa puede hacer llegar los productos al cliente más rápidamente, lo que aumenta su satisfacción y reduce la tensión y la mano de obra en los nodos sobreutilizados de la red.

Aspectos clave

Dynamic Fulfillment de Inventory Hub® es un sistema de suministro líder en el sector y una incorporación increíblemente interesante al conjunto de soluciones para retailers de ToolsGroup.

Si usted es un retailer que está lidiando para hacer que su sistema de envío desde la tienda sea rentable y más simple, o simplemente está buscando maneras de optimizar y mejorar sus capacidades de distribución, Dynamic Fulfillment puede ayudarle a dar el siguiente paso en su plan de ejecución.