Un Estudio Global Revela que el 53% de los Proyectos de Transformación Digital de la Cadena de Suministro se ven Obstaculizados por la Falta de Habilidades y Personal

Los directivos encuestados en el tercer informe anual de ToolsGroup y CSCMP están “extremadamente preocupados” por las amenazas externas en la cadena de suministro, pero les falta personal para que la transformación tenga éxito

Barcelon (12 de Mayo, 2022) El tercer estudio anual de ToolsGroup, líder mundial en software de planificación de la cadena de suministro, y el Consejo de Profesionales de Gestión de la Cadena de Suministro (CSCMP) ha descubierto que, si bien hay más empresas que nunca (93%) dedicadas activamente a la transformación digital, el déficit de personal/habilidades es el principal obstáculo (53%) que se interpone en sus esfuerzos.

Dado que la principal inversión en crecimiento de los encuestados en 2022 es “aumentar los esfuerzos de contratación y formación”, el estudio de este año revela el profundo efecto que la actual escasez de mano de obra está teniendo en la transformación digital de la cadena de suministro.

De enero a marzo de 2022, CSCMP y ToolsGroup encuestaron a más de 300 profesionales especializados en la cadena de suministro alrededor del mundo. Aunque la mayoría de las empresas comenzaron el año 2022 con una perspectiva empresarial positiva, siguen muy preocupadas por los factores externos que han afectado a las estrategias de planificación de la cadena de suministro en los últimos dos años. Los retrasos en la cadena de suministro (25%), el aumento de la inflación (24%) y la escalada de los costes de aprovisionamiento (19%) encabezan la lista de preocupaciones externas. En cambio, los encuestados se muestran menos preocupados por cuestiones internas como la reducción de los ciclos de vida de los productos, el riesgo de obsolescencia o el aumento de las opciones de producción.

Los factores externos también influyen en los objetivos de 2022 para la transformación digital en la planificación de la cadena de suministro. Como respuesta a la escasez de mano de obra y a la “gran resignación”, el 51% de las empresas afirma que aumentará la automatización en 2022 para centrar al personal en actividades de mayor valor.

Con un 47% cada uno, el desarrollo de respuestas mejores y más rápidas a alteraciones imprevistas y el aumento de la resiliencia de la cadena de suministro son otros de los objetivos principales para 2022. El objetivo principal del año pasado -seguir el ritmo de los hábitos y las expectativas de los clientes- ha caído en picado hasta el quinto puesto en 2022, lo que demuestra hasta qué punto los factores externos están alterando todas las actividades de la cadena de suministro.

Aunque los factores externos impulsan las iniciativas de transformación digital, los factores relacionados con las personas se perciben como los más críticos. La mitad de los encuestados (50%) dijo que un enfoque continuo en las personas, los procesos, la tecnología y las implicaciones de seguridad es vital para el éxito de la transformación digital, seguido por la gestión eficaz del cambio y la comunicación (45%) y la necesidad de desarrollar objetivos dirigidos por el liderazgo (43%).

“Los dos últimos años han puesto el foco en la necesidad de digitalizar la planificación de la cadena de suministro y, afortunadamente, más empresas que nunca están respondiendo intensificando los esfuerzos para transformar sus operaciones”, dijo Caroline Proctor, directora de marketing de ToolsGroup. “El porcentaje de empresas que no están llevando a cabo ninguna estrategia de transformación digital es, con un 6%, el más bajo que hemos medido hasta ahora. Nuestros hallazgos revelan el aumento de las inversiones en software, automatización y personal.”

Los resultados de la encuesta muestran que las empresas están trazando un rumbo firme hacia la transformación digital”

“Los resultados de la encuesta muestran que las empresas están trazando un rumbo firme hacia la transformación digital” observó Mark Baxa, presidente y CEO de CSCMP. “A medida que los retos de la cadena de suministro se hacen más frecuentes e intensos, los líderes de las empresas se centran cada vez más en la implementación de soluciones que puedan ayudarles a gestionar mejor el riesgo, sortear la escasez de habilidades y ser más resilientes.”

Sobre ToolsGroup

ToolsGroup es la solución que permite a las empresas mejorar la disponibilidad de los productos y optimizar el inventario, independientemente de la complejidad de la cadena de suministro o de la variabilidad de la demanda. En un mundo en el que nunca se siguen las reglas, nuestra suite de planificación de procesos de la cadena de suministro y venta al por menor optimiza automáticamente la cadena de suministro de principio a fin, desde la producción hasta la compra, lo que permite a los fabricantes, distribuidores y minoristas estar preparados para todo. Por eso, líderes mundiales como Absolut, BP y Harley-Davidson siguen confiando en nosotros año tras año. Para más información, síganos en Linkedin, Twitter, YouTube o visite www.toolsgroup.com.

Sobre CSCMP

El Consejo de Profesionales de la Cadena de Suministro (CSCMP) se creó en 1963 en Estados Unidos con el objetivo de promover el desarrollo de la profesión y el intercambio de experiencias, conocimientos y oportunidades entre sus miembros. Conectar, desarrollar, formar: estas son las directrices. La asociación está presente en muchos otros países, incluido España. Para más información, visite cscmp.org y siga a CSCMP en los canales sociales Twitter, Facebook, LinkedIn, CSCMPtv, e Instagram.