Service Optimizer 99+

La tecnología Machine Learning es una tecnología que se utiliza cada vez más para mejorar el análisis de datos en una gran variedad de áreas. En ToolsGroup, nos hemos centrado en emplear nuestro innovador motor de Machine Learning específicamente para la planificación de la cadena de suministro y, especialmente, para mejorar la previsión de la demanda. La tecnología Machine Learning se puede encontrar embebida en las siguientes funcionalidades de nuestro software:

• Planificación de las promociones.
• Previsión de estacionalidades extremas y complejas.
• Introducción de nuevos productos (NPI – New Product Introduction), incluyendo perfiles de lanzamiento y baseline de demanda continuada.
• Incorporación de señales externas para enriquecer el forecast, tales como la climatología.

Dentro de nuestro engine de Machine Learning incorporamos tecnología deep learning que permite a nuestros modelos probabilísticos a “aprender” de los datos existentes e identificar con mayor precisión las tendencias de demanda futuras. Nuestra tecnología aprovecha el conocimiento, la experiencia y las habilidades de los planificadores de una manera altamente eficiente, trabajando como un asistente inteligente que les ayuda a hacer su trabajo de manera mucho más efectiva. La solución de ToolsGroup posee una visión de negocio clara para que pueda adaptarse dinámicamente y alinearse fácilmente con las políticas y procedimientos comerciales de su compañía.

Las suites de planificación de la cadena de suministro han usado tradicionalmente modelos deterministas para su planificación y programación. Pero las cadenas de suministro actuales son mucho más complejas y variables que antes (especialmente cuando hablamos de ciclos de vida de productos cortos, planificación de promociones o líneas de suministro complejas, entre otros). Esto hace que los modelos deterministas sean insuficientes para satisfacer las necesidades de las supply chains actuales.

SO99+ es la única plataforma de planificación de la cadena de suministro que incorpora patrones que modelan la incertidumbre a lo largo de las diferentes funciones de planificación: desde la previsión de la demanda hasta el inventario y el reaprovisionamiento. Así pues, el software de ToolsGroup ofrece un nuevo enfoque donde la variabilidad se modela integralmente en las funciones de planificación y optimización end-to-end de toda la cadena de suministro. Además, la posibilidad de modelar esta incertidumbre o variabilidad proporciona la posibilidad de generar y gestionar patrones de demanda intermitentes o de “long tail”, cada vez más comunes debido al aumento de SKU y a los ciclos rápidos de reaprovisionamiento.

Hoy en día, las grandes empresas están bajo mucha presión para reducir sus gastos. Por otro lado, las compañías pequeñas de rápido crecimiento intentan evitar a toda costa el coste de aumentar el personal para hacer frente a su crecimiento. En resumen: todos buscan automatizar sus funciones de planificación en general, y el el forecast a corto plazo en particular, donde las decisiones diarias requieren procesar una gran cantidad de datos incapaces de descifrar por la capacidad humana.

Nuestro software altamente autónomo permite que los planificadores se centren en las actividades más productivas y de mayor valor agregado. En lugar de ser una herramienta manual de soporte de decisiones, SO99+ es una solución a la cual los planificadores pueden delegar gran parte del procesamiento y la manipulación de datos, y otros trabajos complejos. El resultado son mejoras espectaculares en la productividad del planificador. Y si no, ¿cómo se explica que un único planificador pueda gestionar la reposición de 8.000 puntos de venta o que pueda gestionar una marca global completa con 350 productos en 150 países diferentes?

Muchas suites de software “integradas” se han ensamblado a partir de productos adquiridos de forma independiente, construyendo así modelos separados. Pasar datos de un módulo al siguiente contribuye al efecto látigo (bullwhip) y, a menudo, presenta muchos problemas de escalabilidad, creando deficiencias en la capacidad de modelar la demanda de manera precisa y correcta.

En contraste, la singularidad de la plataforma SO99+ se deriva de que se diseñó desde el principio como un modelo único y unificado para un proceso de planificación end-to-end.

Todas nuestras soluciones se construyen a partir del mismo modelo detallado y coherente de demanda y supply. En lugar de “unirse” a posteriori y “modelarse” para parecer igual, todas nuestras soluciones nacieron del mismo ADN. El resultado es un proceso end-to-end que minimiza el efecto látigo, se escala fácilmente y proporciona una visión profunda de las señales de demanda, los comportamientos de inventario y la volatilidad de la cadena de suministro. Los componentes de la solución de ToolsGroup se pueden implementar de forma independiente, pero están completamente interconectados desde cero, creando una plataforma de planificación de la supply chain altamente conectada y eficiente.

Muchos de nuestros clientes son usuarios de SAP, que implementaron las funcionalidades de cadena de suministro de ToolsGroup para complementar sus suites SAP. Muchos de ellos descubrieron que con SAP APO o IBP no conseguían los mejores resultados y que necesitaban nueva tecnología para lograr una mejora en el rendimiento de su supply chain. Para todos ellos, ToolsGroup ofrece una atractiva opción de planificación y optimización de la cadena de suministro.

También hemos visto cómo cientos de pequeñas y medianas empresas (PYMES) comienzan con una solución de planificación básica, pero a medida que aumenta la complejidad de su negocio, se enfrentan a una mayor intervención manual y a una mayor resolución de urgencias. En estos casos, las compañías no podían ir más allá de las capacidades limitadas de su sistema para gestionar la volatilidad de la demanda, mejorar la precisión de sus previsiones o simplificar su proceso de planificación. Nuestro producto SO99AX fue desarrollado específicamente para aquellas empresas que desean mejorar dramáticamente el rendimiento de su cadena de suministro. Combina tres funciones importantes de planificación: planificación de la demanda, optimización de inventario y planificación del reaprovisionamiento; todo en una plataforma estrechamente integrada que también cumple con Microsoft Dynamics AX.