Historia de cliente
Ratioform
Dominar el long tail del eCommerce
El 90% de los artículos de inventario de Ratioform estaban en el long tail, lo que dificultaba equilibrar los costes con el nivel de servicio. La solución de ToolsGroup vino al rescate.
Resultados de un vistazo
El 90% de los artículos de inventario de Ratioform estaban en el long tail, lo que dificultaba equilibrar los costes con el nivel de servicio. La solución de ToolsGroup vino al rescate.
Conocimiento de la demanda
La capacidad de analizar los pedidos a nivel de SKU aportó nuevo conocimiento sobre los patrones de demanda y la estacionalidad, y mejoró la calidad de la previsión
Disponibilidad de producto
Mejoró la disponibilidad de producto 3-4 puntos, alcanzando el objetivo del 97% de nivel de servicio
Integración con el ERP
Integración completa con el software ERP MS Dynamics AX
Proyecto y objetivos
Con el 90 por ciento de sus artículos de inventario en el long tail, Ratioform, líder europeo en embalaje, tenía dificultades para equilibrar sus costes con los objetivos de nivel de servicio. A pesar de tener muchos artículos de rotación lenta, una demanda irregular y un pico estacional en torno a la Navidad, su sistema actual solo podía gestionar medias móviles agregadas. Esto provocaba niveles de inventario excesivos y una considerable carga de trabajo manual para sus planificadores.
Como parte de su reestructuración informática global, Ratioform buscaba un nuevo sistema de planificación de supply chain que se pudiera integrar fácilmente con su recién implantado MS Dynamics AX ERP. Para superar sus retos, la empresa evaluó varias soluciones de planificación de supply chain con el fin de lograr tres mejoras clave. Uwe Füllenbach, miembro del consejo ejecutivo de Ratioform, explica: "Primero, necesitábamos optimizar el proceso de aprovisionamiento, desde la demanda hasta el pedido; segundo, reducir la carga de trabajo de nuestros planificadores para que pudieran centrarse en ajustar las previsiones y las propuestas de aprovisionamiento; tercero, reducir significativamente el stock de seguridad mientras alcanzábamos los objetivos de nivel de servicio".
Ratioform eligió el software de planificación de supply chain de la solución de ToolsGroup por su capacidad analítica y su profundidad. A diferencia de otras alternativas evaluadas, la solución de ToolsGroup tenía en cuenta las transacciones a nivel de pedido en lugar de a nivel de SKU agregado. Ratioform también valoró que la solución de ToolsGroup incluyera demand sensing y optimización de inventario.
El día a día
Con el apoyo de ToolsGroup, Ratioform pudo implementar la solución de ToolsGroup (incluyendo la formación de los planificadores y la configuración de la interfaz con MS Dynamics AX) en seis meses y sin interrupciones ni caídas del sistema.
La integración de la solución de ToolsGroup con MS Dynamics AX funciona a la perfección en toda la supply chain de Ratioform. Por ejemplo, la solución de ToolsGroup permite agrupar y optimizar automáticamente los pedidos en función de sus condiciones y términos de precio específicos. Esto no habría sido posible usando solo MS Dynamics AX.
ToolsGroup y Ratioform también colaboraron para añadir nuevos algoritmos para funciones de pedido que evalúan el equilibrio entre las cantidades de pedido para precios negociados por volumen y el coste de mantener esas cantidades en inventario. Como resultado, Ratioform puede tomar decisiones inteligentes sobre el coste total del inventario, ya sea aceptando descuentos por cantidad en artículos de rotación rápida o rechazando los descuentos para ahorrar en costes de inventario.
Gracias a la solución de ToolsGroup hemos ahorrado una cifra de seis dígitos en inventario en menos de un año. Además, hemos mejorado significativamente la disponibilidad, en 3-4 puntos, y hemos alcanzado el objetivo del 97% de nivel de servicio que se espera en nuestro sector.
Resultados y beneficios
Tras un año en producción, Ratioform estaba muy satisfecha con el aumento de la productividad de los planificadores y con los resultados de negocio.
"Pudimos liberar a los planificadores para otras tareas", explica Uwe Füllenbach. "Hemos reducido significativamente los stocks de seguridad, especialmente de los artículos de rotación rápida, y nuestros ciclos de pedido son más cortos. Gracias a la solución de ToolsGroup hemos ahorrado una cifra de seis dígitos (en euros) de inventario en menos de un año. Además, hemos mejorado significativamente la disponibilidad, en 3-4 puntos, y hemos alcanzado el objetivo del 97% de nivel de servicio que se espera en nuestro sector".
Otro beneficio importante de usar ToolsGroup es el nuevo conocimiento sobre los patrones de demanda y la estacionalidad. Al tener en cuenta el comportamiento a nivel de SKU por pedido para el análisis de la demanda, no solo mejora la calidad de la previsión, sino también la comprensión general que la empresa tiene de la demanda.
"Hemos recuperado por completo nuestra inversión en la solución de ToolsGroup en solo un año", dice Uwe Füllenbach. "Aparte de los beneficios tangibles, sobre todo son los conocimientos detallados que ToolsGroup aporta a una empresa de tamaño medio como la nuestra los que nos permiten competir por encima de nuestro peso en el mercado."
Sobre Ratioform
Ratioform Packaging GmbH es el líder del mercado alemán en embalaje para envíos, almacenes y oficinas. Como empresa B2B multicanal moderna, Ratioform opera en 12 ubicaciones en cinco países europeos. Con 68,000 espacios de palé, la empresa cuenta con la mayor selección de productos disponibles para entrega inmediata. Ratioform forma parte de Packaging Solution Group, una filial de TAKKT AG.
