Historia de cliente
A Consumer Products Company
Respuesta a los retos únicos del sector CPG
Como muchos de sus competidores, ConsumerCo busca acercarse más a sus clientes y lograr la excelencia en el nivel de servicio sin disparar el inventario.
Resultados de un vistazo
Como muchos de sus competidores, ConsumerCo busca acercarse más a sus clientes y lograr la excelencia en el nivel de servicio sin disparar el inventario.
Ahorro de costes
Ahorro de varios millones de dólares
Servicio al cliente
Mejora del nivel de servicio al cliente gracias a un inventario optimizado
Proyecto y objetivos
La implantación de ConsumerCo incluye un nuevo proceso de gestión en el que las políticas de nivel de servicio al cliente se definen de forma estratégica, en colaboración entre el personal de suministro y el de demanda. Un motor analítico de la solución de ToolsGroup optimiza entonces el mix y la asignación de inventario de producto terminado en función de esas políticas. El sistema, que se ejecuta a diario, identifica el stock de seguridad óptimo y los objetivos de inventario para cada SKU en la red de distribución multiescalón. Envía esos objetivos al sistema de planificación de supply chain SAP APO para la planificación diaria.
También se gestiona el envasado promocional o especial, que representa una parte cada vez mayor del negocio de productos de consumo. Para cumplir este requisito importante, la solución de ToolsGroup optimiza los niveles de inventario de los componentes en toda la red multiescalón, para impulsar el montaje de envases especiales con tasas de cumplimiento muy altas.
Solución
En ConsumerCo, SAP APO se centra en el flujo de materiales a través de la supply chain y en el impacto sobre los recursos de la supply chain, por ejemplo, cómo debe reponerse un buffer de inventario para devolverlo a los niveles de stock de seguridad predeterminados. El cálculo de esos stocks de seguridad, como parte de un mix de inventario óptimo, es el foco de la solución de ToolsGroup.
La optimización del mix de stock que ofrecen la solución de ToolsGroup y SAP APO permite a ConsumerCo abordar este problema como parte de una solución eficiente de Demand Driven Supply Network (DDSN). La solución de ToolsGroup calcula la variabilidad de la oferta y la demanda, optimiza los objetivos de inventario y combina el inventario a nivel global, artículo por artículo, en cada ubicación de la red.
Beneficios
Tras una implantación exitosa de la solución de ToolsGroup, ConsumerCo la implantó después en una segunda división, tras una evaluación estratégica que mostró que esa división también tenía un potencial de ahorro de varios millones de US$. A esto le siguió un despliegue global de su solución de planificación de supply chain para productos de consumo en todos los grandes segmentos de negocio y geografías.
Sobre la empresa
ConsumerCo es una empresa global de productos de consumo del Fortune 500 que vende sus productos en más de 200 países de todo el mundo. Una parte de las operaciones de ConsumerCo en Norteamérica fue una de las primeras empresas del mundo en implantar un sistema de optimización de inventario orientado al nivel de servicio, conectado directamente con SAP APO.
