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Decisiones orientadas al impacto en la planificación centrada en las decisiones: por qué importa optimizar hacia un objetivo

Descubre la importancia de tomar decisiones orientadas al impacto en la gestión de la supply chain. Aprende cómo optimizar las decisiones para cumplir objetivos concretos y aprovechar los datos en tiempo real mejora la eficiencia, la adaptabilidad y los resultados en un mercado tan competitivo.

18 de junio de 2024 ·6 min de lectura
Decisiones orientadas al impacto en la planificación centrada en las decisiones: por qué importa optimizar hacia un objetivo

Escrito por

Robert Kaufholz

Robert Kaufholz is Director of Solution Design at ToolsGroup, where he leads advanced analytics, solution development, and data engineering services for customers. Prior to his role at ToolsGroup, Robert held various analytics, supply chain, and solution development leadership positions with Crocs, Convergys, IBM, PwC Consulting, and ArcelorMittal. Robert holds a B.S. in Industrial Engineering, and is actively pursuing a M.S. in Computer Science at Georgia Institute of Technology with a specialization in machine learning.

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Imagina que emprendes un viaje por carretera de una punta a otra del país sin destino. Seguro que ves algún paisaje interesante por el camino, pero sin un punto de llegada claro, ¿cómo sabrás que has llegado? Ahora imagina el mismo viaje con un destino concreto. Cada desvío, cada parada para descansar y cada repostaje se planifican para acercarte a ese destino de forma eficiente y eficaz. Esa es la esencia de las decisiones orientadas al impacto. En nuestra serie del blog sobre la planificación centrada en las decisiones, hemos visto cómo este enfoque impulsa el éxito de la supply chain, afronta retos reales, ayuda a abrazar el cambio, resuelve la latencia de los datos y evita los silos. Hoy nos centramos en un concepto clave: las decisiones orientadas al impacto. Veremos por qué es fundamental optimizar las decisiones para cumplir objetivos concretos y cómo los datos en tiempo real pueden hacer que tus decisiones sean dinámicas y de gran impacto.

Qué son las decisiones orientadas al impacto

En la gestión de la supply chain, tomar decisiones orientadas al impacto significa evaluar cada decisión según su capacidad para lograr unos resultados definidos de antemano. A diferencia de los métodos tradicionales, que pueden basarse solo en la intuición o en los datos históricos, este enfoque exige tener claro el impacto que se busca antes de decidir.

¿Por qué optimizar hacia un objetivo?

  1. Claridad y foco: optimizar hacia un objetivo marca una dirección clara para todas las decisiones de la supply chain. Elimina la ambigüedad y garantiza que cada acción esté alineada con los objetivos estratégicos y financieros de la empresa. Este foco ayuda a priorizar recursos y esfuerzos allí donde más importan, y facilita identificar las mejores opciones al analizar escenarios.
  2. Eficiencia: cuando las decisiones se orientan a un objetivo, los recursos se usan de forma más eficiente. Al optimizar los niveles de inventario con datos de demanda en tiempo real, las organizaciones pueden reducir los costes de mantenimiento del stock y minimizar las roturas de stock. Agilizar los programas y buscar alternativas para neutralizar las amenazas antes de que se produzcan disrupciones ayuda a evitar cuellos de botella y a reducir los tiempos de inactividad.
  3. Impacto: cuando optimizas sin un objetivo claro, las mejoras no suelen llegar allí donde puedes lograr (y probablemente necesitas) el mayor impacto para tu organización. Acabas con avances graduales que no aumentan la rentabilidad. La optimización basada en objetivos es esencial para lo que persigue la planificación centrada en las decisiones: no solo tomar decisiones de supply chain más rápidas, sino realmente mejores.

El papel de los datos en tiempo real en la optimización basada en objetivos

Fija los objetivos correctos Como es lógico, es imposible tomar decisiones orientadas al impacto si usas datos desfasados o incoherentes para calcular el impacto de cada opción y fundamentar tus elecciones. La latencia de los datos socava la esencia misma de la optimización basada en objetivos. Incorporar datos en tiempo real a la planificación centrada en las decisiones convierte la gestión de la supply chain en un proceso dinámico y con capacidad de respuesta.

Así mejoran los datos en tiempo real las decisiones orientadas al impacto:

  1. Información inmediata: los datos en tiempo real avisan al instante de los cambios que podrían perjudicar los objetivos críticos de la empresa. Esa inmediatez permite hacer ajustes rápidos y evita que los pequeños problemas se conviertan en grandes.
  2. Adaptabilidad: en un entorno tan rápido como el actual, las condiciones de la supply chain cambian deprisa. Los datos en tiempo real garantizan que las decisiones se basen en la información más actual, lo que permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a disrupciones como retrasos en las entregas o picos repentinos de demanda.
  3. Capacidad predictiva: con analítica avanzada, los datos en tiempo real aportan información predictiva. Las organizaciones pueden prever posibles amenazas e identificar problemas antes de que se produzcan, para actuar de forma proactiva y minimizar los tiempos de inactividad.
  4. Más precisión: los datos en tiempo real reducen la dependencia de información desfasada o incompleta. Al basar las decisiones en los datos más recientes, las organizaciones mejoran la precisión y la pertinencia de sus elecciones y obtienen mejores resultados en la gestión de la supply chain.

Cómo integrar las decisiones orientadas al impacto en tu estrategia

Uso estratégico de las promociones

Para integrar con eficacia las decisiones orientadas al impacto en tu estrategia, sigue estos pasos:

  1. Define objetivos claros: reflexiona sobre lo que mueve a tu organización y formula con claridad su misión. Identifica las prioridades clave, como un nivel de servicio alto, maximizar la rentabilidad o mejorar la sostenibilidad. Piensa en cómo pueden influir en ellas factores como cotizar en bolsa. Entender y definir estos objetivos te ayudará a alinear tus decisiones y estrategias con tus metas generales, de modo que cada acción para neutralizar amenazas o aprovechar oportunidades tenga un propósito y vaya dirigida a cumplirlas. Esta claridad también guiará a tu equipo a la hora de tomar decisiones que apoyen tu misión, ya sea mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la rentabilidad o avanzar en sostenibilidad medioambiental.
  2. Apóyate en la tecnología: utiliza herramientas de analítica de datos para simular escenarios y entender el impacto de las posibles acciones. Estas herramientas aportan la información necesaria para tomar decisiones informadas de forma rápida y precisa. Úsalas para optimizar las respuestas y gestionar las disrupciones de la supply chain.
  3. Usa la analítica prescriptiva: la predicción es importante, pero tiene un límite. Si solo usas analítica predictiva, es fácil que te quedes corto. En lugar de planificar escenarios para lograr los objetivos críticos pese a las disrupciones, acabas evaluando solo cómo afectarán a tus objetivos los acontecimientos más probables que eres capaz de identificar. La prescripción te permite buscar de forma proactiva una solución para lo verdaderamente inesperado.
  4. Fomenta una cultura basada en datos: impulsa una cultura en la que se valore y se practique la toma de decisiones basada en datos. Ofrece formación y recursos para que todos los miembros del equipo, de compras a logística, se sientan cómodos usando datos en su trabajo diario.
  5. Convierte la toma de decisiones en un proceso continuo: supervisa de forma continua el impacto de tus decisiones frente a los objetivos de la empresa y los cambios del mercado. Prepárate para ajustar las estrategias cuando haga falta según los datos y la información en tiempo real que recibas. No fijes periodos concretos para tomar decisiones: solo entorpecerás tus objetivos. En su lugar, gana capacidad de respuesta y agilidad para tomar decisiones que te acerquen a los objetivos clave en cuanto surja la necesidad.
Las decisiones orientadas al impacto no son una palabra de moda: son una necesidad estratégica en el competitivo panorama actual de la supply chain. Al usar datos en tiempo real para optimizar las decisiones y neutralizar las disrupciones sin renunciar a los objetivos estratégicos, las organizaciones se aseguran de tomar las decisiones más eficaces y eficientes posibles. Este enfoque no solo da mejores resultados, sino que fomenta una cultura de mejora continua y adaptabilidad. A medida que integres estos principios y avances hacia la planificación centrada en las decisiones, verás que tu supply chain está mejor preparada para afrontar la complejidad del entorno empresarial actual y lograr un éxito sostenido.  

Sigue nuestra serie sobre la planificación centrada en las decisiones:

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