Les entreprises du secteur pharmaceutique et les services de santé (producteurs, distributeurs et commercialisation) sont en général tenus de garantir un niveau de service client très élevé, même pour les produits à faible rotation.

Comme l’un de nos clients pharmaceutique dit, “dans notre secteur le pêché capital est d’être en rupture de stock et de ne pas être capable de répondre à une commande.”

Le choix de maintenir des stocks de sécurité élevés pour se protéger de cette éventualité conduit inévitablement à des pertes, à l’obsolescence et finalement à des coûts plus élevés. Mais armé d’un logiciel avancé de planification et d’optimisation de la chaîne logistique, les clients de Toolsgroup surpassent ce difficile compromis pour faire une énorme différence de prix et disponibilité. Ils atteignent des niveaux de services durables, souvent supérieurs à 99%, mais avec généralement 20% de réduction sur la totalité des stocks.

La modélisation de la demande (Demand modeling) génère des prévisions fiables qui permettent à votre organisation de satisfaire toutes les commandes de la part de vos clients. Au-delà du niveau du produit, vous pouvez faire une demande de prévisions spécifique selon les clients sélectionnés. Le modèle tient compte d’éléments internes et externes tels que : les tendances du marché, les profils des demandes saisonnières, la prévision des nouveaux produits, la prévision des promotions et les retours et les remplacements des produits. Il gère également les contraintes de vente liées à la date de péremption des produits.

La perception de la demande (Demand Sensing) enregistre les données de la demande quotidienne pour détecter les changements à court-termes de la signal de demande. L’optimisation des stocks et de réapprovisionnement quant à lui offre des niveaux de service clients élevés, même à travers les réseaux multi-échelon. Il traite aussi la Gestion Partagée des Approvisionnements (Vendor Managed Inventory – VMI) et le S&OP.