Por lo general, cabe esperar de las empresas relacionadas con la sanidad y los productos farmacéuticos (dedicadas a la fabricación, distribución y comercialización) que exhiban unos niveles de servicios al cliente muy elevados, incluso en el caso de productos de muy baja rotación. Como dice uno de nuestros clientes del sector farmacéutico, “en nuestro negocio, quedarnos sin existencias y no poder llegar a servir un pedido constituye un pecado capital.”

Asegurarse de poder hacer frente a esta exigencia manteniendo un stock de seguridad excesivo lleva inevitablemente a un derroche y a la obsolescencia de los productos, y en última instancia, a unos costes superiores a los necesarios. Los clientes de ToolsGroup sortean este difícil proceso teniendo como herramientas un software avanzado de planificación y optimización de la cadena de suministro, lo que marca una enorme diferencia en cuanto al precio y la disponibilidad. Obtienen tasas de cobertura/disponibilidad, sostenibles, incluso superiores al 99%, y aun así, con un 20% menos de inventario global.

La modelación de la demanda genera previsiones fiables con las que su organización puede contar a la hora de hacer frente a los pedidos de sus clientes. Más allá del simple nivel del producto, Ud. podrá prever la demanda específicamente de aquellos clientes que considere como los más importantes. Incorpora elementos tanto internos como externos del tipo: tendencias del mercado, perfiles de demanda estacional, previsión de nuevos productos, previsión de las promociones, así como devoluciones y cambios de productos. También gestiona las restricciones por la fecha de caducidad de los productos.

La optimización del inventario y el reabastecimiento proporcionan unos niveles de servicio al cliente elevados, incluso en redes multinivel. También aborda estrategias Vendor Managed Inventory (VMI) y procesos SI&OP.